河南省镇平县贾宋镇“四到位”扎实做好扶贫领域信访稳定工作

来源:人民日报社市场报网络版 作者:李坤 黄明飞 发布时间:2019-11-02 06:20 
贾宋镇党委政府高度重视扶贫领域信访工作,把扶贫领域信访问题作为检视行政村脱贫攻坚工作成效的“晴雨表”,抓实“四到位”,畅通信访渠道,积极化解矛盾纠纷,维护脱贫攻坚工作成果和社会和谐发展。
 

 

 

领导重视到位
贾宋镇召开专题会议,成立以镇党委书记为组长,扶贫书记为副组长,镇纪委、扶贫办、信访办、综治办为责任单位的扶贫领域信访工作领导小组,具体负责对扶贫领域信访线索的排查、办理、反馈。同时,严格落实各行政村、镇直各单位、行业专班扶贫领域信访稳定“一岗双责”责任,对扶贫信访工作进行专题部署研究,认真组织实施,确保各部门责任落实。
排查摸底到位
一是畅通信访渠道。设立举报电话,并把镇党委书记靳照鹏、镇长邢新峰、县扶贫办主任黄玉的手机号码制作成小型版面,每村在村部、村主要路口显要位置悬挂,接受群众举报各类扶贫信访问题。同时,实行党政班子成员轮流在信访办值班,及时受理扶贫领域群众上访事项,能当场答复解决的当场处理到位,不能当场解决的第一时间受理,并及时督促相关村、专班调查解决。二是变上访为下访。镇党委将镇机关干部进行打乱编排,组成23个调查小组,开展干部下基层入户走访活动,变上访为下访,深入到贫困户家中,促膝交流谈心,倾听群众呼声,发现、收集、群众关心关注的扶贫问题,并及时研判所排查出的具有苗头性的问题,建立工作台账,做到“早发现、早预警、早处置、早化解”。三是坚持扶贫信访周例会制度。每周二上午9点,坚持召开由各村党支书书记、责任组组长、第一书记参加扶贫信访工作例会,逐村汇报一周来各村排查出的具有扶贫信访苗头性问题,共同研判,商讨解决办法,使扶贫信访问题在第一时间得到解决。
矛盾化解到位
一是实行领导报案制度。贾宋镇对发生的扶贫领域信访问题,按照一个问题,一个案领导,一班人马,一套解决办法的工作机制,一包到底,限期调查解决,做到对诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位,真正做到解民忧、暖民心。二是实施部门联动。对扶贫领域信访举报问题线索,贾宋镇建立专门台账,实行规范化登记、销号式管理,在问题解决中,适时召开由派出所、纪委、扶贫办、信访办、财政所参与的联合办公会议,对信访问题,集中研判、部门联动、综合施策推动矛盾化解和问题解决,真正做到确保“小事不出村、大事不出镇”。三是人员积极稳控。对一时不能解决到位的,对信访人多做耐心细致的思想工作,制定问题解决方案,得到上访对象理解,不再越级上访
责任追究到位
由镇纪委牵头,对各包案领导和包案责任人在处理扶贫领域信访问题中意见是否落实、群众是否满意等方面实地走访信访人,确保信访事项妥善化解。对因思想重视不够、工作作风不实、处理意见不落实,造成信访人重复上访、越级上访等,造成不良影响的,将严肃追究相关责任人的责任。 
今年以来,贾宋镇全镇共排查出各类扶贫领域信访苗头性问题30例,国扶办、省扶贫办信访5例,均已全部化解,化解率为100%。(李坤  黄明飞)
 
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